3 libros sobre medición
Libros cuyo tema, serie, saga o eje principal trata sobre medición.
Simplifica la lista de obras sobre medición con otro tema
Costo de la calidad Gestión de la Calidad Prevención de defectos Liderazgo Eficiencia Clientes Calidad Cero defectos Mejora de procesos Control de la calidad
La calidad no cuesta
Phil Crosby
Quality is free, 1979
Hacer bien las cosas no agregar nada al costo de su servicio o producto, pero hacerlas mal puede costarle mucho dinero. La calidad empieza con las personas no con las cosas
Calidad sin lágrimas
Phil Crosby
Quality without tears, 1984
La calidad es un principio organizador que rige la totalidad de las tareas de administración dentro de una empresa y el autor lo demuestra a través de casos hipotéticos
Reflexiones sobre calidad
Phil Crosby
Reflections on quality, 1995
295 fragmentos inspiradores extraídos de sus obras, los cuales iluminarán y enriquecerán su vida y su carrera