01. No es cuestión de ser raro; se trata de ser irresistible para una minoría de transmisores de fácil acceso con otaku. Irresistible no es lo mismo que ridículo. Irresistible, para el nicho adecuado, es lo mismo que extraordinario. "La vaca púrpura" (2003)
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02. Usted debe lanzar su publicidad en el momento en que los consumidores buscan ayuda y en el lugar donde la puedan encontrar. "La vaca púrpura" (2003)
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03. Como consumidores, estamos demasiado ocupados para prestar atención a los anuncios, pero a la vez estamos desesperados por hallar buenos productos que resuelvan nuestros problemas. "La vaca púrpura" (2003)
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04. Ésta era la vieja regla: Cree productos ordinarios seguros y combínelos con una gran campaña de marketing. La nueva regla es: Cree productos extraordinarios que interesen realmente a la gente. "La vaca púrpura" (2003)
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05. Si el futuro de un producto no va a ser extraordinario - si no se puede imaginar un futuro en el que la gente quede fascinada con él-, es hora de darse cuenta de que las reglas del juego han cambiado. En lugar de invertir en un producto moribundo, coja los beneficios y reinviértalos para crear algo nuevo. "La vaca púrpura" (2003)
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06. ¿Tiene las direcciones de correo electrónico de veinte personas de su base de clientes que estén encantadas con lo que hace? Si no, consígalas. Si las tiene, ¿Qué podría hacer por esos clientes que fuera muy especial? "La vaca púrpura" (2003)
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07. (...) Pero entonces todas las empresas olvidaron la lección de la Vaca. En lugar de coger el dinero y utilizarlo para crear innovaciones que pudieran conducir a la siguiente Vaca –a un nivel mayor y superior estas compañías se quedaron con los beneficios. "La vaca púrpura" (2003)
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08. La información correcta aporta conocimiento y el conocimiento es poder. Compartirlo es dominio. "La vaca púrpura" (2003)
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09. ¿De dónde viene lo extraordinario? A menudo viene de personas apasionadas que hacen algo para ellas mismas. "La vaca púrpura" (2003)
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10. Normalmente respondemos a nuestra aversión por las críticas escondiéndonos, evitando los comentarios negativos y con ello (irónicamente) garantizamos nuestro fracaso. Si la única forma de abrirse paso es ser extraordinario y la única manera de evitar las críticas es ser aburrido y estar seguro, bueno, la elección es obvia. "La vaca púrpura" (2003)
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11. (...) Los ganadores son las pequeñas y medianas empresas que quieren incrementar su cuota de mercado. No tienen nada que perder y, lo que aún es más importante, son conscientes de que tienen mucho que ganar si cambian las reglas del juego. "La vaca púrpura" (2003)
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12. Si un experto en marketing no sabe cómo inventar, diseñar, influir, adaptar y, finalmente, rechazar productos, entonces ya no es un experto en marketing, es algo inútil. "La vaca púrpura" (2003)
