01. Promete poco, cumple mucho. "El arte de cautivar" (2010)
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02. Ante todo, sonríe. ¿Qué cuesta sonreír? "El arte de cautivar" (2010)
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03. Cuando las personas creen en algo, quieren ayudar. "El arte de cautivar" (2010)
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04. Una buena persona da, por definición, buen ejemplo. "El arte de empezar" (2004)
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05. Presenta primero la opción grande, luego la pequeña. "El arte de cautivar" (2010)
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06. No busques culpables cuando algo falla, y pregunta " ¿Qué podemos aprender? ". "El arte de cautivar" (2010)
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07. Ponte el listón bien alto y lucha por algo grande. "El arte de empezar" (2004)
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08. Involúcrate rápido. Cuando la gente te llama, responde con rapidez. "El arte de cautivar" (2010)
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09. La mejor manera de cautivar a tu jefe es hacerlo quedar bien. "El arte de cautivar" (2010)
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10. No justifiques los malos medios porque puedan llevar a un buen fin. "El arte de cautivar" (2010)
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11. Aprende a aguantar la controversia y mantén tus principios con firmeza. "El arte de cautivar" (2010)
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12. Cuanta más luz aportas a los demás, más brillas tú mismo. "El arte de cautivar" (2010)
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13. Si uno pretende cautivar a la gente debe entender qué piensa, siente y cree. "El arte de cautivar" (2010)
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14. Comparte tus conocimientos, tu experiencia y tus buenas prácticas con los demás. "El arte de cautivar" (2010)
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15. Las personas que son populares y queridas en el trabajo sólo recogen resultados positivo. "El arte de cautivar" (2010)
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16. Utiliza metáforas. Las metáforas son comparaciones figuradas que transmiten el significado de tu causa. "El arte de cautivar" (2010)
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17. Facilítate la vida y crea o encuentra productos y servicios que sean contagiosos de por sí. "El arte de empezar" (2004)
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