1 libros sobre mejora de procesos, responsabilidad

El desafío Starbucks

Howard Schultz, Joanne Gordon

Onward: How Starbucks fought for its life without losing its soul, 2011

En 2008 Howard Schultz reasumió el cargo de director ejecutivo de Starbucks y dio una lección de adaptación en tiempos convulsos y de lucha por los ideales de la empresa