1 libros sobre clientes, autobiografía
Libros cuyo tema, serie, saga o eje principal trata sobre clientes, autobiografía.
El desafío Starbucks
Howard Schultz, Joanne Gordon
Onward: How Starbucks fought for its life without losing its soul, 2011
En 2008 Howard Schultz reasumió el cargo de director ejecutivo de Starbucks y dio una lección de adaptación en tiempos convulsos y de lucha por los ideales de la empresa