01. La educación del corazón es un complemento fundamental de la educación de la mente. "Primero lo primero" (1994)
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02. La confianza es el pegamento de la vida. Es el ingrediente fundamental de toda comunicación efectiva. Es el principio fundamental que mantiene unidas todas las relaciones. "Primero lo primero" (1994)
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03. El enemigo de lo "mejor" es lo "bueno". "Primero lo primero" (1994)
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04. El reloj representa los compromisos, las citas, los horarios, las metas, las actividades: lo que hacemos con el tiempo y cómo lo administramos. La brújula representa nuestra visión, nuestros valores, nuestros principios, nuestra misión, nuestra conciencia moral, nuestra orientación: todo lo que sentimos que es importante y el modo como dirigimos nuestra vida. La lucha se desencadena cuando percibimos una brecha entre el reloj y la brújula. "Primero lo primero" (1994)
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05. El tema crucial para la mayoría de la gente, (...), es que persiste la brecha entre lo que para ellos es importante y la manera como emplean el tiempo. "Primero lo primero" (1994)
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06. La realidad reside en que las relaciones de calidad se construyen sobre el principio de la confianza. "Primero lo primero" (1994)
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07. Es más fácil obtener un amor instantáneo que trabajar para llegar a ser una persona que brinda amor. "Primero lo primero" (1994)
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08. Las personas con hábitos de efectividad son las piedras angulares para formar organizaciones altamente efectivas. "Los siete hábitos de las personas altamente efectivas" (1989)
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09. Afilar la sierra es usar la capacidad que tenemos para renovarnos física, mental y espiritualmente. "Los siete hábitos de las personas altamente efectivas" (1989)
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10. Básicamente, nuestro carácter está compuesto por nuestros hábitos. "Los siete hábitos de las personas altamente efectivas" (1989)
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11. (...) Empezó a desarrollar el primero y fundamental hábito de las personas que, en cualquier medio, son altamente efectivas: el hábito de la proactividad. "Los siete hábitos de las personas altamente efectivas" (1989)
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12. Las habilidades son necesarias. Pero permítaseme reiterar que las habilidades no serán efectivas a menos que surjan de un deseo sincero de comprender. "Los siete hábitos de las personas altamente efectivas" (1989)
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