01. Cualquier cosa a lo que uno se resista, persiste.
02. Es fácil sentirse deprimido si uno mira todo el tiempo hacia abajo.
03. El significado de la comunicación es la respuesta que usted obtiene.
04. Unas cuantas palabras bien escogidas y dichas en el momento oportuno pueden transformar la vida de una persona.
05. La forma como pensamos afecta a nuestro cuerpo, y cómo usamos nuestros cuerpos afecta a la forma como pensamos.
06. El rol del terapeuta consiste más en guiar usando los procesos naturales que funcionan permanentemente en la persona.
07. La mejor manera de cambiar a los demás es cambiar uno mismo, porque así cambiamos las relaciones, los demás deberán cambiar también.
08. Si usted siempre hace lo que ha hecho siempre, siempre obtendrá lo que siempre ha obtenido. Si lo que está haciendo no funciona, haga otra cosa.
09. Para aprender el máximo posible de cualquier situación o experiencia, se necesita recoger información desde el mayor número de puntos de vista posibles.
10. La tonalidad y el lenguaje corporal determinan que la palabra "Hola" signifique un simple reconocimiento, una amenaza, una humillación o un agradable saludo.
11. Una de las explicaciones fascinantes del modelo es que en la inducción hipnótica el hipnotista está intentando comunicarse con la mente inconsciente del paciente.
12. Los sistemas de lenguaje humano son representaciones derivadas de un modelo más completo: la suma total de las experiencias que un ser humano ha tenido en su vida.
