01. Cuando un hombre puede escuchar los sentimientos de una mujer sin enojarse y sin sentirse frustrado, le esta ofreciendo a su mujer un maravilloso regalo. Hace que ella se sienta segura al expresarse. Cuanto más pueda ella expresarse, más escuchada y comprendida se sentirá y tanto más estará en condiciones de brindarle al hombre la confianza, la aceptación, el aprecio, la admiración, la aprobación y el aliento que necesita. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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02. Cuando un hombre siente que recibe confianza, aceptación, aprecio, y demás, comienza a cambiar, a crecer y a mejorar en forma automática. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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03. No es lo que decimos lo que lastima, sino como lo decimos. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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04. Usted no es responsable por la forma en que ella se siente. Puede parecer como si ella le echara la culpa, pero en realidad lo que necesita es ser comprendida. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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05. No discuta sus sentimientos y opiniones. Tómese su tiempo y analice las cosas más tarde, cuando haya menos carga emocional. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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06. No tiene por qué comprender plenamente el punto de vista de ella para tener éxito en ser un buen oyente. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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07. Cuanto mayor intimidad tengamos con alguien, más difícil resulta escuchar objetivamente su punto de vista sin reaccionar ante sus sentimientos negativos. Para protegernos del hecho de sentirnos indignos de su respeto o aprobación, surgen defensas automáticas para resistirse al punto de vista del otro. Aun cuando estamos de acuerdo con su punto de vista, podemos obstinadamente persistir en la discusión. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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08. El sentido de la personalidad de un hombre se define a través de su capacidad para alcanzar resultados. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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09. El sentido de la personalidad de una mujer se define a través de sus sentimientos y de la calidad de sus relaciones. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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10. Muchas veces una mujer solo quiere compartir sus sentimientos acerca de su vida diaria, y su marido, creyendo que la ayuda, la interrumpe con una avalancha de soluciones para sus problemas. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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11. Los sentimientos no siempre tienen sentido de inmediato; no por ello dejan de ser válidos o no necesitan empatía. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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12. Suponemos erróneamente, que si nuestros compañeros nos aman, reaccionan y se comportan de cierta forma, la forma en que nosotros reaccionamos y nos comportamos cuando amamos a alguien. "Los hombres son de marte y las mujeres son de venus" (1992)
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