3 libros sobre mejora de procesos

Libros cuyo tema, serie, saga o eje principal trata sobre mejora de procesos.

Simplifica la lista de obras sobre mejora de procesos con otro tema

Autobiografía Liderazgo Toma de decisiones Administración Construir un negocio Correr riesgos Innovación Café Responsabilidad Mantenerse fiel a las convicciones

El desafío Starbucks

El desafío Starbucks

Howard Schultz, Joanne Gordon

Onward: How Starbucks fought for its life without losing its soul, 2011

En 2008 Howard Schultz reasumió el cargo de director ejecutivo de Starbucks y dio una lección de adaptación en tiempos convulsos y de lucha por los ideales de la empresa

Ponga su corazón en ello

Ponga su corazón en ello

Dori Jones Yang, Howard Schultz

Pour your heart into it: How Starbucks built a company one cup at a time, 1997

Experiencias y desafíos con los que lidió el autor para convertir a Starbucks en una de las compañías más conocidas y respetadas del mundo

La calidad no cuesta

La calidad no cuesta

Phil Crosby

Quality is free, 1979

Hacer bien las cosas no agregar nada al costo de su servicio o producto, pero hacerlas mal puede costarle mucho dinero. La calidad empieza con las personas no con las cosas