4 libros sobre gestión de la calidad

Libros cuyo tema, serie, saga o eje principal trata sobre gestión de la calidad.

Simplifica la lista de obras sobre gestión de la calidad con otro tema

Costo de la calidad Liderazgo Medición Adaptada al cine Guía espiritual Viaje Memorias Aprendizaje Budismo Filosofía oriental

Zen y el arte del mantenimiento de la motocicleta

Zen y el arte del mantenimiento de la motocicleta

Robert Pirsig

Zen and the art of motorcycle maintenance: an inquiry into values, 1974

Bella metáfora de cómo conjugar el frío y racional mundo tecnológico y el cálido e imaginativo mundo del arte. Se trata de concentrarse, observar y apreciar los detalles

La calidad no cuesta

La calidad no cuesta

Phil Crosby

Quality is free, 1979

Hacer bien las cosas no agregar nada al costo de su servicio o producto, pero hacerlas mal puede costarle mucho dinero. La calidad empieza con las personas no con las cosas

Calidad sin lágrimas

Calidad sin lágrimas

Phil Crosby

Quality without tears, 1984

La calidad es un principio organizador que rige la totalidad de las tareas de administración dentro de una empresa y el autor lo demuestra a través de casos hipotéticos

Los absolutos de liderazgo

Los absolutos de liderazgo

Phil Crosby

The absolutes of leadership, 1997

El autor muestra cómo aplicar los principios de liderazgo al hogar y la vida personal y la importancia del balance